Políticas y Condiciones
Política de devoluciones (condiciones para cambios y reembolsos): NO APLICA
Políticas de Suscripción:
Inicio de Suscripción:
La suscripción comienza en la fecha en que se realiza el primer pago
La recepción de la mercancía dependerá del momento del mes en el que se active la suscripción. Si te suscribes dentro de los primeros 20 días del mes, recibirás tu kit en el mes siguiente. Si te suscribes después del día 20, recibirás tu primer kit en el segundo mes después de tu suscripción.
Renovación automática:
Se informa si la suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancele.
Se debe mencionar con cuánta anticipación puede cancelarse para evitar el próximo cobro.
Políticas de cancelación:
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
Cambios o pausas en la suscripción:
La suscripción puede pausar temporalmente y reactivarse en cualquier momento.
Es posible modificar la dirección de entrega siempre que el cambio se realice antes del día 20 de cada mes.
También puedes actualizar el método de pago en cualquier momento, siempre que sea una tarjeta de crédito o débito válida.
Reembolso y devoluciones:
No hay cambios ni devoluciones.
En caso de que el producto llegue dañado debido a la paquetería, es necesario contactar al equipo de Aroa para evaluar la situación y determinar los pasos a seguir.
Tiempos de entrega y costos de envío:
El costo de envío dentro de la Ciudad de México y área metropolitana corre por cuenta de Aroa. Para entregas en el resto de la República Mexicana, se aplicará un cargo adicional por envío.
Los paquetes se entregan durante los primeros cinco días del mes.
En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o no se encuentre al destinatario, el costo de un nuevo envío deberá ser cubierto por el cliente.
Responsabilidad del usuario:
Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos personales, dirección de envío y método de pago.
Al momento de suscribirse, el usuario deberá leer y aceptar los términos y condiciones del servicio.
El uso de los productos incluidos en la suscripción es voluntario y bajo la entera responsabilidad del usuario.
Términos y condiciones generales:
https://docs.google.com/document/d/1AdYibw6WWpThGIPHg-i-4vf50akCb0pU9XLd2qeSP5U/edit?tab=t.0
Garantía del producto:
NO APLICA